بنابراین، تصمیم گرفتید کسب و کار خود را شروع کنید. در زمان ما، یک زن که کسب و کار خودش را دارد، هم اکنون معمول است. و با این حال، جایی که باید شروع شود، به طوری که موضوع، همانطور که می گویند "رفت"؟ چه نوع از زمینه را انتخاب کنید، چگونه به استخدام افراد مناسب، و حتی حتی همه چیز خود را انجام دهید .. چگونه تصمیم می گیرید که چه چیزی در کسب و کار شروع شود و در زیر بحث خواهد شد.
برای موفقیت هر کسب و کار، باید از قانون "بزرگ پنج" پیروی کنید. این پنج امتیاز هستند که باید در کسب و کار شما حضور داشته باشند: اهمیت مشتری، سازمان روشن، مزیت رقابتی، کنترل مالی، ایجاد سود. این "فرمول موفقیت" به مدت طولانی توسط کارآفرینان آمریکایی برداشته شده است، و در آنجا برای چندین دهه استفاده شده است. در واقع، هیچ چیز خاصی در این مورد پیچیده نیست. نکته اصلی این است که تصمیم گیری کنید و نیروهای داخلی و جاه طلبی کافی برای ادامه و توسعه کسب و کار خود داشته باشید. و در حال حاضر در مورد هر یک از نقاط در جزئیات.
مربوط به مشتری
کسب و کار برای ایجاد ارزش های مختلف وجود دارد. او از مواد خام و منابع نیروی کار استفاده می کند و هزینه های آنها را در هر جهت افزایش می دهد و آنها را به محصولات یا خدمات تبدیل می کند که متعاقبا به ملک مشتری منتقل می شود. به عبارت ساده، یک کسب و کار باید چیزی را ارائه دهد که مردم حاضر به پرداخت آن هستند.
به عنوان مثال، موفق ترین کسب و کار توسط McDonald's به رسمیت شناخته شد. چرا؟ او برای اولین بار در جهان برای ایجاد مکان هایی بود که می توانست ارزان تر و سریع تر بخورد، در حالی که دور از خانه بود. این شرکت رستوران ها را در سراسر آمریکا ساخته است و پول را برای تبلیغات صرف نمی کند. سرآشپزها مردم را با توجه به قوانین سختگیرانه خدمت می کنند: جذابیت ظاهری، توانایی همراه با مشتری، استقامت. مشتریان این نوع خدمات را ارزیابی کردند، زیرا آنها مجبور نبودند برای ناهار به خانه بروند، که زمان را نجات دادند. علاوه بر این، خدمات در رستوران مک دونالد همواره در بهترین حالت بوده است: هرگز به مشتریان بی ادب، حتی برای مشتریانی که خواستار آن هستند، دوستانه و حتی به خصوص به کودکان امکان پذیر است. این سیاست رهبری مک دونالد بود که منجر به شناخت جهان و موفقیت پرونده شد.
هر کسب و کار و کسانی که آن را اداره می کنند، باید ارزش ها را برای خریدار ایجاد کنند. به منظور انجام این کار، راه های تقریبا بی حد و حصر وجود دارد، زیرا اراده مردم محدودیتی ندارد. کسب و کار، با این حال، قادر به خدمت به تمام خواسته ها بدون استثنا (حداقل به طور قانونی). خدمات و محصولات ارائه شده در شهر خود را مطالعه کنید. چه چیزی از دست رفته است و آنچه که در فراوانی وجود دارد. به یاد داشته باشید که ارائه خدمات همیشه سودآور و ارزان است، اما این نیاز به مهارت های خاص، انتخاب پرسنل تخصصی و تجهیزات دارد. اگر چنین مهارت دارید (به عنوان مثال، شما یک وکیل خوب هستید) - شما می توانید خدمات این نوع را ارائه دهید. اگر آموزش مناسب داشته باشید، با اخذ مجوز مشکلی نخواهید داشت. بنابراین، تعریف محدوده فعالیت های آن اولین چیزی است که در کسب و کار با آن شروع می شود. تعیین شده است؟ ما حرکت می کنیم
پاک کردن سازمان
در هر مورد باید یک سازمان خوب وجود داشته باشد! برای رسیدن به اهدافش باید اهداف و منابع (پرسنل، ارزش های مالی و مالی) داشته باشد. سازماندهی فعالیت های آینده خود را، با توجه به یک برنامه در پیش طراحی شده است. طراحی یک طرح تجاری بسیار مهم است. گاهی اوقات در طول آماده سازی و تدوین آن، بازرگان تصمیم می گیرد که دامنه فعالیت را تغییر دهد، چرا که این طرح «قابلیت پذیری» یک کسب و کار خاص را نشان می دهد. اگر شما نمیتوانید چنین برنامه ای را تهیه کنید - با متخصصان تماس بگیرید. حداقل، قبل از آنچه می خواهید از کسب و کارتان انتظار داشته باشید و چگونگی ساختن کار بیشتر، پیش از آن می دانید.
شما باید اجرای تمامی پروژه ها و نتایج آنها را کنترل کنید. هر بخش باید عملکرد خود را مطابق با آن انجام دهد. قبل از شروع کار، هر کارمند باید از وظایفی که اهداف سازمان را به عهده دارند، آگاهی داشته باشد . مدیریت مسئول سازمانی این شرکت است. اول از همه، این نیاز به انجام کار توسط افراد دیگر - کارکنان است. با این وجود منابع مانند تجهیزات فروش، فضای کف و پول نقد نیز به یک رویکرد سازمانی نیاز دارند.
یک سازمان را می توان از طریق یک ساختار ایجاد کرد . طرح کلی ساختار می تواند در منشور شرکت منعکس شود. اما ساختارهای دیگر برای ایجاد یک سازمان وجود دارد. برای مثال، با استفاده از ساختار مالی که از طریق آن شرکت جریانهای نقدی خود را سازماندهی می کند. مدیران فروش می توانند به طور همزمان بر اساس نوع محصول یا هر دو به تیم ها گروه بندی شوند.
موفقیت یک شرکت می تواند از طریق روش های مختلف به دست آید. برخی از ساختارهای جامد، رویکرد تقریبا نظامی با سلسله مراتب دقیق، وظایف و اسناد رسمی مشخص می کنند. دیگران از یک رویکرد غیر رسمی استفاده می کنند، به افراد آزادی بیشتری می دهند و یک محیط کمتر ساختاری ایجاد می کنند.
طبیعت کسب و کار می تواند تعیین کند که ساختار سفت و سخت برای یک شرکت ضروری است. به عنوان مثال، شرکت های کوچک (با کمتر از 50 کارمند) اغلب کمتر از شرکت های بزرگ تشکیل شده اند. به عنوان مثال، شرکت های تولیدی صنعتی، ساختار دقیقتری نسبت به افرادی که کار خلاق هستند - در زمینه تبلیغات و سرگرمی، ساختاری دارند.
صرف نظر از میزان شدت، ساختار شرکت مسئول سازمان خوب است. حتی اگر بسیاری از شرکت های خوب ساختار یافته از بین بروند، اگر مدیریت نتواند وظایف خود را در صورت نیاز انجام دهد، از بین می رود. و حتی شرکت هایی با ساختار بسیار "سست" سود خوبی را به دست می آورند اگر مدیریت آن به درستی کار خود را انجام دهد.
مزیت رقابتی تاج برنده است
برای موفقیت در بازار طاقچه خود، این شرکت باید چیزی بهتر از سایر بازیکنان بازار انجام دهد. این در آینده نیز بهترین مزایای رقابتی را فراهم می کند. آنها می توانند تنها یک جنبه از یک محصول یا خدمات داشته باشند، اما خریداران باید از آن بسیار قدردانی کنند. برای مثال، با ارائه طیف وسیعی از محصولات، یک شرکت می تواند مزیت رقابتی را به دست آورد. یا کم، نسبت به بقیه، قیمت ها یا کیفیت بهتر یا سرویس عالی. همه اینها ناگهان اتفاق نمی افتد، اما شما باید برای این کار تلاش کنید، در غیر این صورت کسب و کار برای شکست مواجه خواهد شد.
مدیر تصمیمی مبتنی بر این واقعیت است که این شرکت رقابت در بازار را تجربه می کند - این اجتناب ناپذیر است. و شما باید به وضوح تصور کنید، مزایای شرکت خود را در مقابل دیگران تعیین کنید. به عنوان مثال، علی رغم تبلیغات، هیچ یک از شرکت ها نمی توانند در یک زمان بهترین کیفیت و پایین ترین قیمت را ارائه دهند - حداقل برای یک دوره طولانی. شما می توانید بهترین در یک دسته قیمت خاص ارائه، که به هیچ وجه پایین ترین در بازار است.
این مدیریت باید تصمیم بگیرد که آیا شرکت با دیگران برای قیمت یا کیفیت رقابت خواهد کرد. سپس شرکت باید به نحوی مدیریت شود تا بتواند بر اساس عوامل خاصی که از مزایای رقابتی مشتریان برخوردار باشد، رقابتی باشد.
این بدان معنی است که این شرکت باید مزایای قابل توجهی را برای مشتریان خود ارائه دهد. کسانی که می توانند به خرید محصولات با کیفیت بهتر بپردازند، آنها را از شما و قیمت های بالاتر خریداری می کنند، و کسانی که به قیمت پایین نیاز دارند، به کالاهای با کیفیت بالا اهمیت نمی دهند. خریداران همیشه این عوامل را در نظر می گیرند، متاسفانه، مدیران همیشه نه.
کنترل مالی
بعد از اینکه تصمیم گرفتید که چه چیزی شرکت شما ارزش ها را برای خریدار ایجاد می کند، پس از سازماندهی کسب و کارتان و تقویت مزایای رقابتی خود، باید کنترل مالی کسب و کار خود را کنترل کنید. در زیر این درک است که امور مالی باید توسط یک شرکت ثابت مدیریت شود و مطلوب است که آن دست سر است. در عوض، این بدان معنی است که هر رهبر باید اهداف شرکت را بشناسد و کارهایی را انجام دهد که شرکت را به سمت جلو حرکت دهد. شما، البته، می توانید یکی از سرمایه گذاران با تجربه را استخدام کنید، اما برای این واقعیت آماده باشید که در دور زدن شما حسابداری "سایه" انجام خواهد شد. حتی اگر این اتفاق نیفتد، هنوز برای شما آسان نیست که بتوانید کسب و کار را مدیریت کنید بدون این که از موقعیت آن در بازار مطلع شوید.
نظارت می کند هر زمان مدیریت خوب کسب و کار را تضمین می کند، مدیریت اساسا بر اساس اطلاعات است. به عنوان مثال، هر شرکت نیاز به کنترل مالی دارد. هر شرکت دارای بودجه خاص خود است، بنابراین شما می توانید هزینه های کسب و کار خود را کنترل کنید. شما باید به طور مرتب اطلاعاتی در مورد نحوه استفاده از وجوه توسط ادارات مختلف، چگونگی تبدیل شدن آنها و ضرب نمودن آنها دریافت کنید. کنترل مالی ضروری است تا اطمینان حاصل شود که شرکت به همان اندازه پولی را که نیاز دارد - نه بیشتر و نه کمتر - برای اهداف توسعه کسب و کار صرف می کند.
کسب و کار شامل بسیاری از فرایندها است، بنابراین شما ممکن است در مورد فرآیند کنترل شنیده باشید. در این مورد، هدف آن حفظ کیفیت محصولات، تلاش برای پذیرش افراد ضروری و خرید مواد لازم با قیمت مناسب است. کنترل و اطلاعات مرتبط به مدیر امکان مدیریت این شرکت را می دهد.
ساخت سود
کسب و کار وجود دارد به "پول". پول کسب شده در کسب و کار را می توان به روش های مختلف محاسبه کرد. صرف نظر از چگونگی محاسبه آنها، شرکت ها باید از فعالیت های خود سود ببرند. اگر برای یک دوره معینی از زمان کسب و کار از فعالیت های خود پول بیشتری دریافت می کند تا آن را مصرف کند تا آن را تحقق بخشد - این دوره سودآور بود. اگر برعکس - از دست دادن در کسب و کار است. شما نمیتوانید از دست دادن برای مدت طولانی تحمل کنید، زیرا پس از آن شما ورشکست خواهید شد.
هدف اصلی مدیریت، کسب درآمد از فعالیت های این شرکت است. صرف نظر از اینکه چقدر شما قادر به انجام کسب و کار هستید، نباید بیشتر از اختلاس بیش از سود واقعی اجازه دهید. صرف نظر از اینکه چه منطقه ای باید در کسب و کار شرکت کنید، هدف اصلی سود است.
به یاد داشته باشید این پنج نقطه اساسی قبل از تصمیم به جایی که برای شروع کسب و کار. تصور کنید این "پنج بزرگ" بصری، چرا که آن را به همه چیزهایی که رهبر انجام می دهد بستگی دارد. تمام زمینه های فعالیت با یک هدف مشترک متحد می شوند - این ایده ها را برای شرکت و مشتریانش ترجمه کنید.