آداب سخن گفتن - قوانین ارتباط مودبانه

برای هر فرد حیاتی است که بدانیم. هنجار رفتار باید یک تظاهر از لحن خوب باشد. یک فرد فرهنگی باید قوانین اخلاق را بشناسد و آنها را رعایت کند. توانایی ارائه ی خود، و نیز ایجاد یک احساس خوب، به شما فرصتی برای به دست آوردن اعتماد به نفس و احساس راحتی در هر جامعه ای به شما می دهد.
آداب سخنرانی چیست؟ آداب سخن گفتن - قوانین ارتباط مودبانه و رفتار گفتاری. توانایی ادعای سخنرانی برای رسیدن به اعتماد، اعتماد و احترام به خود کمک می کند. استفاده مداوم از آداب سخن گفتن در جامعه کسب و کار تاثیر مثبت بر شرکا و مشتریان در مورد سازمان، جمع آوری یک شهرت مثبت است.

تبریک

در یک جلسه لازم است که نه تنها با آن کسی که میشناسید، بلکه با آن کسی که نمیدانید، خوشحال باشید، اگر لازم باشد با هر درخواست و یا یک سؤال به این شخص بپردازید. قوانین خاصی از ارتباط و هنجارهای اخلاق نه تنها در رابطه با اشکال سلام، بلکه در شرایطی است که از آن یا آن فرم بیشتر استفاده می شود.

معمولا برای اولین بار خوش آمدید:

• مرد - زن؛

• جوانتر - ارشد؛

• زن جوان بزرگتر و همچنین مرد مسن تر است.

• کارکنان رده پایین - کارمندان ارشد؛

• دیر - انتظار؛

• کسی که وارد اتاق می شود در حال حاضر حضور دارد

• کسی که گذشت ایستاده است

• عبور از - اتمام

تحت شرایط مشابه، اولین تبریک از یک فرد مودب تر.

یک زن وارد اتاق با مهمانانی که قبلا در آنجا جمع شده اند، باید ابتدا توسط کسانی که حاضر شده اند، منتظر ملاقات او باشند. در همین حال، مردان نباید منتظر یک زن باشند تا آنها را خوش آمد بگویند و به آنها سلام کنند. بهتر خواهد بود اگر مردان خود برخیزند و با او ملاقات کنند.

اگر فردی وارد مهمانی می شود که میهمانان از طرف میزبان دعوت می شوند، باید برای همه مهمانان یک بار یا با هر یک از آنها که به صورت جداگانه حضور دارند، سلام کنید. نزدیک شدن به جدول، فرد باید از کسانی که حاضر هستند خوش آمد می گوید و دوباره هر یک از همسایگان روی میز را می بیند، در جای خود نشسته است. در این مورد، هر دو در اولین مورد و در دوم، لازم نیست که دست دادن.

سرخ کردن با یک خانم، و همچنین با یک موقعیت ارشد یا سن، یک مرد نشسته باید لزوما ایستاد. اگر او با افرادی که با آنها صحبت نمی کنند خوش آمد می گوید، یک مرد نمی تواند بیدار شود، اما فقط بلند می شود.

در پذیرش رسمی، ابتدا میزبان یا میزبان، سپس خانم ها، قدیم تر، سپس جوان، و پس از آن - مردان مسن تر، و تنها پس از آن بقیه مهمانان. میزبان و میزبان باید با همه مهمانان دعوت شده به خانه خود را لرزاند.

اگر در پذیرش زوج های متاهل وجود داشته باشد، زنان برای اولین بار به یکدیگر احترام می گذارند، پس مردان به آنها سلام می کنند، و سپس مردان یکدیگر را ملاقات می کنند.

یک زن که به یک شرکت مرد می رود، ابتدا یک زن را به راه رفتن یا ایستادن تنها می گذارد. اگر شما با کسی ایستاده اید و همراه شما فردی را که نمی دانید خوش آمد می گوید، باید به او سلام کنی. اگر دوستتان را در شرکت یک غریبه ملاقات کردید، باید به هر دو آنها سلام کنید. همچنین لازم است همه کسانی که در گروه مورد نظر شما هستند را جلب کنند.

ارائه

تعدادی از قوانین ارتباط مودبانه وجود دارد که باید در هنگام آشنایی و ارائه آنها پیگیری شود. یک مرد بدون توجه به سن و موقعیت، همیشه اولین کسی است که به زن ظاهر می شود. زنان مسن تر (و همچنین موقعیت رسمی) باید به زنان جوان و مردان معرفی شوند، یک فرد آشنا - کمتر شناخته شده (با توجه به اینکه آنها از همان جنس و سن هستند). اگر دو نفر موقعیت مشابهی داشته باشند، پس از آن باید جوانتر به بزرگتر معرفی شود، اگر فرد یکی باشد، پس از آن به زوج یا کل گروه، به جامعه ارائه می شود، زن نیز باید برای اولین بار به زوج معرفی شود. در این مورد، ابتدا باید نام فردی را که نمایندگی شده است نام ببرید. شما نمیتوانید مردم را به یکدیگر بفرستید و بگویید: "دیدار". مجاز نیست که مردم را مجبور به تماس با خود کنند.

اگر یک مرد نشسته در حالی که او ارائه شده است، او باید ایستاده است. یک زن مجبور نیست بیدار بشود، مگر آن لحظه هایی که او توسط قدیمی ترین (یا موقعیت) خانم معرفی شده است. پس از ملاقات با افراد باید تبریک تبریک یا، به احتمال زیاد، دستها را تبریک بگویند. اولین کسی که به آن دسترسی پیدا می کند، کسی است که به آنها ارائه می شود. یک جفت انگشت یا راهنمایی آنها را به جای دست به طور غیرمستقیم هدایت کنید. اگر یک خانم یا یک فرد ارشد در رده سنی دست به دست ندهد، شما نیاز دارید کمی کمرنگ بشوید.

انجام مکالمه

تن مکالمه باید کاملا طبیعی، مداوم و صاف باشد، اما در هیچ مورد دقیق و جالب نیست، به این معنی است که شما باید شناخته شوید، اما نه pedantic، شاد، اما شما نباید سر و صدا، شما باید مودب باشید، اما شما نمی توانید بیش از حد مؤدبانه .

در "جامعه عالی"، اخلاق ارتباطات به شما امکان می دهد که درباره همه چیز صحبت کنید، اما نمی توانید به هیچ وجه عمیق بشوید. در حین صحبت کردن، باید از هر نوع اختلاف جدی اجتناب کرد، به خصوص با بحث درباره مذهب و سیاست.

یک شرط لازم برای یک فرد خوب و مودب، توانایی گوش دادن است. اگر شما قادر به گوش دادن با داستان به طور قطع بدون وقفه کردن راوی هستید، می توانید با توجه به سؤالات خود، به شما نشان دهید که علاقه مند به مکان هستید: «و چه اتفاقی افتاد؟ "،" این باور نکردنی است! چگونه این اتفاق می افتد؟ "،" و چگونه با این مقابله شدید؟ "، سپس برای هر فردی با شما صحبت خواهد کرد.

سعی نکنید بیننده خود را با تمجید سرکوب کنید. هیچ کس نمی خواهد حس بیشتری نسبت به بقیه داشته باشد. اما اگر چیزی را بدانید، دریغ نکنید که در مورد آن صحبت کنید. اکثر مردم دوست دارند در مورد چیزهایی صحبت کنند که مخاطبانشان نمی دانند.

در یک جامعه شما نمی توانید شروع به صحبت در مورد خودتان بکنید تا به طور خاص خواسته شود که این کار را انجام دهید. اما حتی در این وضعیت لازم است که نسبتا کم باشد، خودتان و توانایی های خود را بیش از حد نادیده نگیرید.

شما نباید در فاصله ای بزرگ صحبت کنید، این توجه مردم را در اطراف شما جذب می کند، اما نباید "نزدیک" صحبت کنید.