چرا گاهی اوقات اتفاق می افتد که یک نفر برای مدت طولانی می گوید، "کرافت" در مقابل یک مخاطب یا حتی یک شرکت کوچک، و او هنوز گوش نمی دهد و حتی نمی خواهد بشنود، در حالی که یک جفت کلمات دیگر می تواند همه را به خود جلب کند؟ چگونه می توان اطمینان داد که به شما گوش داده شده و درک می شود و مهمتر از همه، برای پاسخ دادن به درخواست یا دستورالعمل؟ این بسیار ساده است: شما فقط باید یاد بگیرند که چگونه به درستی ارتباط و مطالعه روانشناسی ادراک گفتاری.
اولین کاری که باید انجام دهید این است که بدانید چرا شما تمایلی به شنیدن یا شنیدن ندارید، اما نمی فهمید. سخنرانی خود را از خارج بیاموزید. شما حتی می توانید مخفیانه یک ضبط صوت را در زمانی که چیزی در شرکت صحبت می کنید، و سپس در یک محیط آرام گوش دادن به کل مونولوگ خود را. شاید سخنرانی شما برای مخاطب بسیار روشن نیست: شما خیلی شتابان هستید، وقتی صحبت می کنید و یا بالعکس، به آرامی صحبت می کنید که مردم شروع به آواز خواندن و از دست دادن سخنرانی خود می کنند. یا شاید شما هنوز به آن گوش می دهید، اما فقط به آنچه که شما به طور جدی و آگاهانه با درخواست ها یا دستورالعمل ها مطابقت نداشته اید را انجام ندهید؟
بیایید درک کنیم، به خاطر چیزی که نمیخواهید گوش دهید و چگونه با آن برخورد کنید.
- سخنرانی ناقص
ما نمی خواهیم مشکلات منطقی را در اینجا بررسی کنیم. این مورد کاملا متفاوت است. شما باید قادر به وضوح و واضح بودن جوهر سوال یا مشکل شما باشد. به عنوان مثال، اگر شما نیاز به خرید آرد دارید، سپس می گویند: "شما به فروشگاه بروید، یک کیلوگرام آرد برای یک خمیر بخرید." اگر چیزی شبیه چیزی بنویسید: "شما، این ... رفتن به فروشگاه بود و من می خواستم پای با سیب پخته، اما در اینجا من باید یک خمیر را شروع کنید، و آرد، به نظر می رسد جایی ... برای خرید بیشتر. خوب، شما بروید، و من می روم و ظرف ها را بشورم. " مثال، البته، مبهم است، اما به وضوح نشان دهنده ماهیت این است که چقدر اهمیت دارد که درخواست و پرسش شما را به طور صحیح تدوین کنیم. بنابراین قاعده شماره 1 - تمام وقت با نکات شفاف صحبت کنید، اگر مطمئن نیستید که آنها درک خواهند شد.
- سخنان اشتباه و غلط
کدام سخنرانان همیشه گوش می کنند؟ کسانی که با اطمینان، واضح و واضح صحبت می کنند. بنابراین، اگر می خواهید گوش دهید، اعتماد به نفس را افزایش دهید. اگر در طول مکالمه نگران باشید، شروع به از دست دادن وزن، دائما خارش، بینی، پیشانی، چانه، راست کردن مو یا یقه بلوز، سپس در انتها این همه شروع می شود باعث تحریک و مخالفت مخاطب شود. به عنوان یک قاعده، شنوندگان بسیار خوب احساس می کنند وقتی بلندگو از خود مطمئن نیستند. اراذو آیا آنها به طور جدی کلمات چنین شخصی را در نظر می گیرند؟ این بدان معنی است که قانون شماره 2 - اعتماد به نفس قطار است.
- بسیاری از اطلاعات غیر ضروری
چرا شما فکر می کنید که اغلب اتفاق می افتد که مردم به نظر می رسد چیزی برای شخص مهم است و او شنید، اما هنوز؟ به عنوان مثال، به شوهرت می گویم: "عزیزم، امروز بعد از کار به نستیا می آیم یا خواهر ناتاشا ناتاشا و همسرش از سن پترزبورگ می آیند تا ما را ببینند، ما مدتها همدیگر را دیده ایم و گربه Murzikdom گرسنه است، اگر شما با دوستان خود به فوتبال بروید، غذا پر است. " احتمال دارد که از این جریان سخنرانی، شوهر شما صدای موزیک گرسنه را نبیند. بنابراین، قانون شماره 3 - "اطلاعات" مهم را در جرم بی نظیر سخنرانی "غرق" نمی کند.
نحوه درست صحبت کردن
- با عبارات مهم، به فرد در چشم نگاه کنید. این شما توجه خود را حفظ خواهید کرد و اطلاعات را درک می کنید.
- اجتناب از کلمات انگلی. بی انتها "ا ..."، "خوب"، "این"، "اینجا" و غیره سخنرانی ما بسیار غلط است و توجه را از اطلاعات اساسی دور می کند. بله، و گوش دادن به یک فردی که بی نهایت کلمه "اینجا" را درج می کند یا "خوب" خیلی سریع خسته می شود و شنوندگان خسته می شوند.
- بازیهای intonations از چه سخن ما اغلب شروع به خواب عمیق می کنیم؟ از یکنواختی، رفتن به یک یادداشت کافی است آن را به یاد برخی از سخنان خسته کننده در موسسه، زمانی که سخنران برای ساعت های طولانی چیزی به صدای خسته و یکنواخت می گوید. رنگ صدای خود را، صدای شما را تغییر دهید، وقتی صدایی را تلفظ می کنید، با صدای بلند صحبت می کنید، سپس کمی آرام تر صحبت کنید، صدای خود را در لحظات مهم مهم تشخیص دهید. مکث در مکان های بسیار مهم و مردم به شما با لذت و علاقه گوش می دهند.
- خیلی سریع صحبت نکن سخنرانی سریع بدتر از حد نرمال است و اندازه گیری شده است، بنابراین اگر شما یک سخنران واقعی هستید، کمی آن را کم کنید، به طوری که مردم برای شنیدن و شنیدن گفتار، راحت تر عمل می کنند.
- اجتناب از ذرات "نه" در گفتگو. هر فرد یک حس تازهای دارد. وقتی چیزی ممنوع است، همیشه می خواهد همه چیز را دقیقا به طور خلاصه انجام دهد. اگر می خواهید به آن گوش دهید، افعال را با ذره "نه" در معنای مخالف جایگزین کنید. به جای "فراموش نکنید" می گویند "اقامت"، به جای "فراموش نکنید" - "به یاد داشته باشید"، به جای "انجام این کار" - "بهتر از این است ..." و غیره
اگر می خواهید مردم را به شما گوش دهید، این قوانین ساده را در ذهن نگه دارید. علاوه بر این، اگر شما به دنبال سخنرانی خود هستید، برای کالاها برای افرادی که از آنها صحبت می کنید، آنچه را که نیاز دارید، بسیار آسان تر است.