یک زن یا یک مرد، با تمایل طبیعی به دیگران، سعی کنید احساس خوبی در شخص جدید در جلسه اول ایجاد کنید. در عین حال، آنها حتی متوجه نیستند که تصور آنها در عرض چند ثانیه شکل گرفته است. به منظور ایجاد تصور درست بر روی یک فرد، ما بیش از 15 ثانیه داده نمی شود.
برای دستیابی به اصطلاح «الحاق» دقیقا چه باید در 15 ثانیه اول ارتباطات انجام شود؟ "قوانین سه جزء" پایه و اساس پیوستن موفقیت آمیز به مخاطب است که بیان می کند که برای تماس سریع و موثر شما باید سه اقدام اصلی را بیاموزید و انجام دهید.
سه مزیت - SMILE، NAME و COMPLEMENT.
لبخند
تقلید و جنبش اولین وسایل ارتباطی بین مادر و کودک هستند. با تشکر از تقلید، سخنرانی های ما حیاتی، تصاویر، وضوح و بیان است. تقلید شواهد قابل اعتمادتر از انگیزه ها، نیت ها و افکار مرد است، نه کلمات او، که به راحتی می تواند دروغ باشد.
یک لبخند صادقانه و آزاد، همیشه نکته های خوب شخص را بیان می کند و به عدم وجود نیت های بد مخفی، آرزوهای تهاجمی شهادت می دهد. یک لبخند ناخودآگاه توسط هر یک از ما به عنوان یک تظاهرات مهربانی و نگرانی، اعتماد و همدردی درک می شود.
آیا تا به حال سعی در لبخند زدن در گذرگاه؟ به احتمال زیاد، یک پاسبان نیز با یک لبخند پاسخ می دهد. گاهی اوقات دیگر وجود دارد: در پاسخ به لبخند شما، یک گذر به نظر می رسد دور یا کاملا واضح است. دلیل آن این است که یا در غیر طبیعی بودن لبخند شما و یا در مشکلات روحی این شخص نهفته است. لبخند صادقانه می تواند روح حتی فرد سخت و پخته شده و بسته را گرم کند، اختلال در لبخند. لبخند یک نمایش خارجی از احساسات مثبت با تجربه است. این می تواند تجربیات ناخوشایند را تسکین دهد و توازن روانی را بازگرداند. ستایش از یک لبخند را می خوانید و می توانید بی نهایت تبلیغ کنید. اما چگونه می توانم لبخند بزنم، اگر قلب شما بد است، و مردم اطراف تو خوشحال نیستند؟
سعی کنید در ظاهر یک فرد چیزی جالب، کنجکاو، شاید حتی کمیک پیدا کنید.
اگر این کار نمی کند، با خودتان تمرین کنید. نگاهی به آینه و در خانه، در مقابل آینه سعی کنید برخی از جوش خنده دار. به یاد داشته باشید آخرین حکم مورد علاقه و دوباره نگاه خود را در آینه. تفاوت در مقایسه با گریماس مصنوعی مشاهده شده است؟
سعی کنید بازی با خانواده یا دوستان خود را در یک بازی که بعضی از آنها "peepers" را می نامند. شرکت کنندگان در این بازی (دو) صندلی ها را در مقابل یکدیگر قرار می دهند و به چشم دشمن نگاه می کنند و سعی می کنند او را خنده دهند. بازنده همان کسی است که اولین بار می خندد امکان برگزاری مسابقات جامع در "peepers" وجود دارد.
لبخند بزن فقط در مورد کلمات بارون مانچوآسن را فراموش نکنید: "خنده برای کسانی که میخندد، زندگی را طولانیتر میکند، اما برای کسانی که در حال تیز کردن هستند ...".
NAME
دومین قانون "plus" ارتباط موفق در اولین تماس NAME است. تأثیر نام (یا نوشته شده) نامشخص بر حسب آن هنوز کاملا درک نشده است. با این حال، در هر صورت کاملا واضح است که نام اصطلاحا در عمق ناخودآگاه انسان عمل می کند و به شیوه فوق العاده آن را در یک لحظه از یک ثانیه تغییر می دهد. برای هر کدام از ما، نام شیرین ترین کلمه ای است که او می شناسد. این کلمه ده ها هزار بار با لب های مهربان و مهربان مادر خوانده شد. بنابراین، هنگامی که نام خود را تلفظ می کنیم، ما یک ارتباط رفلکس چیزی از خودمان، خودمان داریم. احساس غرورآفرینانه ما باعث می شود که ما فورا به نام ما واکنش نشان دهیم، هر کسی که هر وقت و هر کجا که گفته می شود.
یک مثال
سعی کنید در مقایسه با وضعیت فردی که به نام نام خانوادگی از دولت یک شخص به آن اشاره شده است، مگر اینکه نام آن را بنویسید، مثلا: 1.- ناتاشا، صبر کنید ... 2.- هی! منتظر ...
به اندازه کافی است که خودتان را در جای این شخص قرار دهید و تصور کنید که چگونه آنها به شما باز می گردند، به طوری که شما به وضوح می توانید این شرایط را احساس کنید.
ما به نام خودمان مثبت پاسخ می دهیم، حتی زمانی که هوادار درباره ما بد صحبت می کند. به یاد داشته باشید "شوخی ریشو"؟ یک عابر پیاده خیابان شلوغ در محل اشتباه عبور می کند. درباره او، ماشین شیک متوقف می شود. از پنجره ماشین، سر از "روسی جدید" پز می کند و می گوید تحریک آمیز: "و برای شما، بز، وجود دارد پاساژ ساخته شده بود !!!". عابر پیاده به خانه برگشت و می گوید: "و این" روس های جدید "، معلوم است، بچه های خوب هستند - امروز امروز متوقف شدم، برای من" شما "تبدیل شده و حتی نام خانوادگی من" Kozlov "را از جایی می دانم !!!"
نام یک نماد اهمیت فرد است، نشانه ای از هویت شخصیت او. بگذارید زمانی که ارتباط برقرار می کنیم این را یاد بگیریم.
تکمیل
در روانشناسی و تعریف متعلق به رده "نوازش" است. شما یک "خیره کننده دلپذیر" به مخاطب می گذارید، که ناخودآگاه آن را موظف به پاسخ دادن به همان شیوه "بازپرداخت بدهی" می کند. آیا "نوازش" شما پذیرفته می شود - بستگی به شرایط (مکان، زمان، زمینه، ماهیت "نوازش") دارد. همانطور که می دانید، مناسب است یا نه مناسب است که به "خندیدن" بستگی دارد به شخصیت شما، یعنی توانایی شما برای انتخاب مکان، موقعیت، لحظه، شکل تعریف، دلیل. همه اینها، به نوبه خود، تا حد زیادی بستگی به مشاهدات، توانایی، آرامش و آمادگی شما خواهد داشت.
در نگاه اول، همیشه به نظر ما می رسد که هیچ چیز ساده تر از تعریف مخاطب نیست. اما تنها پس از تعریف و دیدن یک دقیقه از خشم، سردرگمی، خجالت، بی دست و پا و یا دیوار بی تفاوتی، ما شروع به احساس می کنیم که ما چیزی اشتباه انجام داده ایم ... ما می بینیم که ما اشتباه و راه به قلب همکار ما برای ما بسته شد اغلب ما اشتباهات زیر را انجام می دهیم:
1. ما تعریف مستقیم به یک فرد ناآشنا یا ناآگاه را ایجاد می کنیم.
تصور کنید که یک غریبه در خیابان به شما می گوید: "اوه، شما یک مرد جالب هستید!" یا "دختر، شما خیلی زیبا هستید".
مکمل گفت: در پیشانی دلسرد کننده، به شهادت دادن و بی پروایی شهادت می دهد. در عمق قلب او، حتی ممکن است مخاطب را دوست داشته باشد، اما به دلیل چشم انداز همه چیز از هنجارهای اجتماعی، دریافت کننده به سادگی شما را به طور عمومی رد می کند. تماس اضافی بعید به نظر می رسد، بنابراین این تعریف مناسب برای یک شخص شناخته شده است. در این مورد، حتی آن را با التهاب بیش از حد دشوار خواهد بود.
2. ما مصلحت آمیز، جاه طلبی را به ما تقدیم میکنیم، زیرا "ما باید در تمام هزینهها تعریف کنیم."
مهم نیست که شما در همان زمان چه میگویید. مصاحبه کننده با ذهن ناخودآگاه، فورا کل دروغین آنچه اتفاق می افتد را احساس می کند و اگر اعتماد نباشد، ارتباط بیشتری با او نخواهد داشت. چنین تعریف به عنوان یک خیانت شناخته می شود.
3. ما یک تعریف را بی وقفه و بدون وابستگی به واقعیت و وضعیت مخاطب می سازیم.
هنگامی که تمایل به ایجاد تعریف به یک وسواس تبدیل می شود، تقریبا کنترل کامل از وضعیت را از دست می دهد. دیگر سیگنال های واضح را نمی بینیم: یک فرد نگران است یا عجله دارد، یا می ترسد، یا توسط اشغال جالب (و به همین جهت مهم برای او) اشغال می شود.
به رغم همه چیز، "جامعه" را در جامعه ما، ارتباطات ما، "جوک های مسطح" و "تعریف های ابتدایی" "تحمیل" می کنیم. در این وضعیت، ما همانطور که بود، برای خودمان، و نه برای مخاطب، تعریف می کنیم. موفقیت در این وضعیت نیز بعید است، زیرا مخاطب شما بعید است به شما علاقه مند شود، و همچنین مشکلات و افکار شما. استثنا میتواند تنها با استفاده صحیح از «وضعیت همکار»، یعنی "پیوستن" به دلیل تعریف غیرمستقیم.
یکی از موثرترین روشهای «نوازش کردن»، به اصطلاح "تعارف غیرمستقیم" است. این زمانی است که ما ابراز همدردی، ستایش، تحسین در مورد خود، اما مثبت ارزیابی وضعیت، خلق و خوی، مردم، اشیاء و چیزهای دیگر که رابطه مستقیم یا غیر مستقیم با او دارند. مردی که یک دختر جذاب را دید که یک سگ (هر نژاد) را راه می انداخت، به طرز شگفت انگیزی گریه می کرد: "اوه، سگ! شما می توانید احمق باشید ... و او چه می داند ... و این گونه را می نامند؟ من همین را می خواهم ... اما کسی برای مشورت وجود ندارد. .. "و مانند آن.
فردی که در دفتر مدیر یک شرکت مشخص ظاهر شده، رویاهای خود را بیرون آورده است: "چقدر خوب است که اینجا هستی، گرما و دلپذیر ... و همه چیز به تنهایی، با طعم و مزه" البته در چنین شرکتی احتمالا جالب است ... " .
در هر وضعیت خاص، یک تعریف جدید می تواند متولد شود. به اطراف نگاه کن پس از همه، جهان اطراف ما پر از اشیاء مختلف (تحریک و بی جان) است. هیچ یک از موارد نه بد و نه خوب است. این آگاهی ما باعث می شود تا آنها. ستایش فردی که روی میز خود یک شمع مجلات، عکس ها، سوغات و موارد دیگر را برای فضای خلاقانه در این دفتر ستایش می کند. دریغ نکنید که اذعان به یک مرد پاکیزه در دفتر خود، مانند اتاق عمل، دریابید و هیچ چیز اضافی برای تعهد و نظم و انضباط در سازمان او وجود ندارد. اگر شما صمیمانه می خواهید در سبک زندگی یا کار مخاطب خوب پیدا کنید، آن را پیدا خواهید کرد. پس با کمال هیچ مشکلی وجود نخواهد داشت.
تمرین عملی: پس از دیدن هر شی، سعی کنید صمیمیت خود را با صاحب احتمالی پیدا کنید. ایده را در یک نوت بوک خاص در بخش "تعارف غیرمستقیم به صاحبان چیزهایی که در اطراف ما هستند، بنویسید". سعی کنید دو یا سه صد چنین سوابق را جمع آوری کنید و احساس راحتی می کنید.
به گفته روانشناسان، یکی از عواطف ترین و خاطره انگیز ترین مکمل به اصطلاح "Minus Plus" است.
ماهیت این تعریف این است که شما ابتدا، به طوری که کمی از یک فرد برای چیزهای غیر ضروری انتقاد کنید. سویه های همجنسگرایان، کمی نگران این نادیده گرفتن و احتمال این که شما با نظر خود ترک کنید، شروع به نگرانی می کنید. اما در این لحظه شما می گویید یک تعریف، که صد بار مهم تر است. مصاحبه کننده شادی می کند چنین صفتی برای صد درصد معتبر است اگر اولین "منهای" به طور قابل توجهی ضعیف تر از دوم "به علاوه" باشد. تأثیر تضمینی این تعریف به واسطه ماهیت روان انسان، مکانیسم کار آن، توضیح داده شده است.