برای برقراری ارتباط سریع مردم و گفتگو گاه به گاه، هنگام برقراری ارتباط، باید قوانین ارتباط خوب را بدانید. دانستن این ظرافت ها، زندگی را ساده تر می کند و از موقعیت های مسخره ای خلاص می شود.
چگونه مردم را به درستی آشنا کنیم؟
وقتی که مردم را ملاقات کنید، عادت به معرفی هر یک از دیگران است. عبارت "اجازه بدهید به شما معرفی کنم ..." در این مورد کمک خواهد کرد. بعد، نام و نام خانوادگی داده می شود و در صورت لزوم جنس فعالیت او است. هنگامی که یک فرد به یک شرکت پیشین مونتاژ می پیوندد، نامش صحبت می شود. بقیه باید خودشان را معرفی کنند.
همچنین یک سفارش از آشنایی وجود دارد: اولین آنها کسانی هستند که در سن یا موقعیت جوانتر هستند، بنابراین آنها را به عنوان "ارشد" معرفی می کنند. اگر اسامی افرادی را که نماینده می بینید فراموش کنید، ابتکار عمل خود را به دست آورید: "ملاقات، لطفا ...".
به هر حال، اگر او نشسته است، وقتی که او می آید، باید بلند شود. یک زن باید همین کار را انجام دهد، اگر به یک فرد سالخورده یا دفتر عالی معرفی شود.
"شما" یا "شما"؟
برای حل معضل "شما" یا "شما" نیز به قوانین رفتار خوب کمک خواهد کرد. "شما" در خانواده و در یک فضای غیر رسمی به دوستان، همکاران، دوستان و فرزندانتان اهمیت می دهید.
در "شما" به افراد ناآگاه و نا آشنا و همچنین افراد مسنتر می روید. در وضعیت رسمی، شما باید حتی افراد معروف "شما" تماس بگیرید. "شما" باید توسط روزنامه نگار به شخص در طول مصاحبه، دکتر به بیماران، معلم به دانش آموزان مدرسه ارشد و متوسط تماس بگیرید. برای تعیین نحوه ارتباط با کارکنان، با قوانین موجود در تیم راهنمایی می شود.
انتقال از "شما" به "شما" نیز ممکن است دردناک باشد. اما در اینجا قوانین وجود دارد: برقراری ارتباط با شما باید رئیس را به کارمند خود یا پیر جوان تر ارائه دهد. در ارتباط بین یک مرد و یک زن، ابتکار ارتباطات غیررسمی معمولا یک مرد است. اما امروز آنها وضعیت مخالف را می شناسند. با این حال، حق "اجازه" چنین انتقال به زن تعلق دارد.
اگر از یک فرد با یک تفاوت بزرگ در سن یا موقعیت اجتماعی از یک فرد جدا شده اید، انتقال به "شما" غیر قابل قبول است.
در چه موضوعاتی razgov arivat است؟
صحبت در مورد آب و هوا هنوز هم در میان افراد ناآشنا به یکدیگر مرتبط است. شما می توانید موضوعات خنثی - کتاب ها، فیلم ها، مسافرت ها و حیوانات خانگی صحبت کنید. سعی کنید از صحبت در مورد سیاست، مذهب و نگرش ها اجتناب کنید.
یک نشانه خوب است که به اندازه منفی، میزان سازماندهی رویداد، غذاها و نوشیدنی ها، و نیز رفتار مردم، بحث نکنیم. همچنین مشکلات شخصی را لمس نکنید.
نشان ندهید که مکالمه شما را خسته کرده است: مناسب نیست که به ساعت نگاه کنید، چیزها را عوض کنید و یا در طول ارتباطات به دیگران نگاه کنید.
چگونه با تلفن صحبت کنیم؟
همچنین قوانین ارتباط برقرار کردن با تلفن وجود دارد. پذیرش تماس ها تا ساعت 8 صبح و بعد از ساعت 10 صبح نیست. گفتگو باید با کلمات "سلام"، "گوش دادن"، "بله" آغاز شود. همچنین مطلوب است که خودتان را معرفی کنید. مکالمه را تاخیر ندهید زیرا به این ترتیب شما از یک فرد زمان می گیرید.
اگر گفتگو بطور تصادفی قطع شود، آغازگر تماس فراخوانی می کند. همان شخص باید مکالمه تلفن را کامل کند اما اگر به طور ناگهانی مسائل فوری وجود دارد، می توانید مکالمه را متوقف کنید، با اشاره به یک بهانه قابل اعتماد.
اگر اشتباهی را با شماره انجام دادید، علاقه مند نیستید: "من کجا بودم؟" درست است که بپرسید: «این شماره (تماس با آن چیزی است که شما نیاز دارید)؟».