دستورالعمل برای حل وضعیت درگیری در فروشگاه

همانطور که در عمل نشان می دهد، خریدار در فروشگاه های ما به ندرت درست می شود، به ویژه اگر او حقوق خود را نمی داند ... ما چند وضعیت بحث برانگیز که شما ممکن است در فروشگاه را بررسی کنید. دستورالعمل خوبی برای حل وضعیت درگیری در فروشگاه به شما کمک خواهد کرد.

آیا باید کیسه ها را تحویل بگیرم؟

وضعیت استاندارد: در ورودی فروشگاه شما توسط یک نگهبان محترم، سلول ها برای ذخیره سازی کیسه ها و اطلاعیه ها "اداره برای تسلیم چیزها مسئولیتی را تحمل نمی کند." اگر هنوز چیزهای موجود در انبار را ترک کرده اید، به کتیبه توجه کنید: "دولت برای چیزهایی که در چپ است مسئول نیست." واقعیت این است که وسایل شخصی خود را در سلول های ذخیره سازی فروشگاه قرار می دهید، به این معنی است که تمام خطرات (از جمله مرگ و میر تصادفی) به نگهبان منتقل می شوند، یعنی به فروشگاه شما برای خرید بروید. اگر چیزهای شما از بین رفته (به سرقت رفته، آسیب دیده، و غیره) برسد، خطا به طور کامل با فروشگاه ذخیره می شود و مسئولیت کامل آن باید توسط او باشد. با توجه به ماده 901 قانون مدنی فدراسیون روسیه، نگهبان مسئول زیان، کمبود و آسیب رساندن چیزهایی است که برای حفظ امنیت دارند. بنابراین، اگر چیزی در مورد کارهایتان اتفاق افتاد در حالی که شما در اطراف طبقه تجاری راه می رفتید، با پلیس تماس بگیرید و تقاضای جبران خسارت از اداره دولت را بپردازید. در صورت لزوم، می توانید به دادگاه درخواست دهید. پس از بحث زیاد و اختلاف نظرها، به احتمال زیاد آسیب به شما بازپرداخت خواهد شد.

جرقه در یک قاب مغناطیسی

اغلب شما می توانید چنین تصویری را مشاهده کنید: یک بچه، فریبنده، نیاز به مادرش دارد او را به چیزی کوچک بخرند - شیرینی یا اسباب بازی دیگری، و مادر من از این خرده می خواهد که او را از خرید های جدی تر دور نیندازد. در این کنجکاوی و شگفتی های کودک می تواند شما را به خجالت منجر شود. هنگامی که پس از حساب کردن در دفاتر نقدی برای کالاهای انتخاب شده، فروشگاه را ترک می کنید، با وحشت متوجه خواهید شد که نوزاد شما به طور ناگهانی در یک قاب مغناطیسی "جیغ زده" می شود. در چنین مواردی، به شدت توصیه می کنیم نگران نباشید، اما از اطلاعات مفید زیر استفاده کنید. فعال سازی قاب مغناطیسی خود به عنوان مدرکی مبنی بر اینکه شما یا فرزند شما چیزی غیر قانونی مرتکب شده اید، خدمت نمی کند و مطمئنا به عنوان یک بهانه برای بازداشت و جستجو توسط سرویس امنیتی فروشگاه نیست. فقط اگر دولت شواهد قوی دارد که سرقت انجام شده است، یعنی سرقت هدفمند از اموال شخص دیگری، شما ممکن است از شما خواسته شود تا زمان ورود پلیس بمانید. ما معتقدیم که یک کودک، مهم نیست که چقدر چالاک و چالاک باشد، می تواند در فروشگاه نباشد و در هنگام خرید از چیزی پرهزینه باشد. اگر می خواهید وضعیت خودتان را حل کنید، از کودک خود اطمینان حاصل کنید که آیا او چیزی در فروشگاه گرفته یا نه. اگر کودک زمان برای باز کردن بستنی یا شیرینی دیگر داشته باشد، فقط برای کالاها پرداخت کنید. اگر بسته آسیب نبیند، به راحتی کالا را به اداره فروشگاه بازگردانید. همه ما فرزندان داریم، بنابراین احتمال دارد که نه اداره فروشگاه و نه نگهبانان بخواهند این داستان را به دلیل نازکی بخوانند.

مسئله پول

به عنوان مثال، شما یک لایحه بزرگ دارید، اما در پرداخت شما از تغییر در پول خودداری کردید و در نتیجه کالاهای خود را به فروش می رسانید. چه باید بکنم؟ طبق قانون فدرال 10 ژوئیه 2002 N 86-FZ "در بانک مرکزی فدراسیون روسیه"، امتناع از پذیرش واحد پولی رسمی فدراسیون روسیه (روبل) در قلمرو فدراسیون روسیه غیرقانونی است. بر این اساس، سازمان هایی که تجارت خرده فروشی را انجام می دهند، حق ندارند بدون توجه به شأن و منزلت آنها، صورتحساب و سکه هایی که در گردش هستند از شما دریافت کنند. و برای محدود کردن افراد، به ویژه برای رد آنها از فروش هر کالایی به دلیل این واقعیت که پولی که ارائه می دهند، شایستگی بزرگی است. این یک نقض حقوق مصرف کننده است.

قیمت واقعی

ما اغلب با یک وضعیت مواجه می شویم که در آن یک قیمت در لیست قیمت کالا نشان داده می شود و در صندوق دار ما کاملا متفاوت است. بنابراین، به عنوان مثال، قیمت پوره نوزاد با توجه به قیمت برچسب 25 روبل است، و در پرداخت می شود به نظر می رسد که این شیشه واقعا هزینه 37 روبل. آیا در این مورد حق دارید که تقاضای فروش کالاها را با قیمت ذکر شده در برچسب قیمت بپردازید؟ بله قطعا اگر اداره فروشگاه اصرار دارد که شما باید کالایی را با قیمت ای که از طریق ثبت بار نقدی با بارکد کالا خراب می شود خریداری کنید، می توانید آن را خریداری کنید. اگر بلافاصله اقدامات صندوقدار را نادیده گرفتید و بعدا متوجه اختلاف قیمت کالاها در چک شدید، توصیه میکنیم که به صورت زیر عمل کنید. شما می توانید با اداره فروشگاه با یک درخواست برای بازگشت قیمت خرید کالاها تماس بگیرید. شما می توانید به بند 1 ماده 12 قانون حفاظت از حقوق مصرف کنندگان مراجعه کنید، در این صورت است که اگر به شما فرصت داده نمی شود تا بلافاصله اطلاعات قابل اعتماد در مورد کالاها را در پایان قرارداد بدست آورید، شما می توانید از مبلغ بازپرداخت مبلغ پرداخت شده برای کالاها در یک زمان معقول درخواست کنید جبران خسارات دیگر ".

کالاها به پایان رسیده است!

اگر متوجه شوید که شما کالاهای نامناسبی را فروختید و اداره فروشگاه مجبور به مبادله آن یا بازگشت پول به شما نیست، با یک شکایت کتبی در مورد شرایط، با اداره مربوطه روستوبرنادزور تماس بگیرید. اگر یک فرصت وجود دارد، حتی خریداران دیگری از این مرکز خرید شکایت خود را امضاء کرده و یا خود را به صورت موازی ارسال می کنند. پیامدهای بحران بر قدرت خرید ما تاثیر می گذارد. زمان پر کردن سبد در سوپرمارکت بدون بررسی قابل تفسیر هر برچسب قیمت، متاسفانه، چیزی برای گذشته برای بسیاری است و یک دوره برنامه ریزی دقیق از بودجه خانواده در حال آمدن است. این جایی است که تکنیک های فروش به اصطلاح از طرف فروشندگان به قدرت کامل می رسند. معامله گران مدرن - این یک کل علمی درباره طرح صحیح محصول و پیشنهاد آن به خریدار است، تحریک حجم فروش. بنابراین، به منظور صرف هزینه اضافی، به فروشگاه با یک لیست از پیش خرید از خرید بروید. من همچنین می خواهم توجه شما را به تفاوت بین تخفیف برای یک محصول و کاهش قیمت آن جلب کنم. ما اغلب این دو مفهوم را اشتباه می گیریم.